Гарантия

Если c вашей покупкой что-то не так, напишите нам на: hello@bagandwallet.ru. Наши сотрудники проведут первичную консультацию по почте и дадут указания для дальнейших действий по инициированию гарантийного случая. Команда Bag&Wallet ценит доверие покупателей и стремимся поддерживать высокий уровень сервиса для клиента.

Мы продаем только настоящие и оригинальные товары. Срок гарантии зависит от производителя и осуществляется производителем при нашем содействии, если при покупке не указано иное.

Что означает гарантия:

Если какая-либо часть продукта окажется неработоспособной или дефектной, она будет отремонтирована или заменена полностью работоспособным элементом. В случае, если замена или ремонт части товара не предоставляется возможным, товар будет заменен на новый, той же модели и цвета или аналогичный, если товар в вашем цвете или модели более не выпускается. Если замена товара не предоставляется возможной, в соответствии с Законом "О защите прав потребилетелей", вам будет возращена полная уплаченная в рублях сумма за товар, за вычетом стоимости доставки товара как от продавца до покупателя, так и от покупателя до продавца в момент возврата.

Обратите внимание на фразу «неработоспособная или дефектная» часть. Это означает, что гарантия не распространяется на косметический износ, который не влияет на безопасность или функционирование вашего продукта. Небольшая царапина, потертость или след от удара в том или ином месте означает не более того, что вы можете похвастаться, что попадали в веселую историю с пострадавшим предметом. Но если что-то действительно сломалось не по вашей вине, не беспокойтесь, все будет заменено и исправлено.

Срок гарантии:

На продукцию XD Design, Ray Button, Handwers, Dun Wallets, Piquadro, Inscribe Self, Zavtra, Distil Union, Cardcase, Walli Wallet, Woolet, Cote et Ciel, RiutBag, Loctote, Rains, Code 10, Heimplanet, Venque, Matador, Long River, Mous, Wacaco, Handpresso, OstrichPillow, OrbitKey, Fisher Space Pen, Mujjo, Blunt, My Utility Bag, предоставляется гарантия на отсутствие дефектов материалов и брака при производстве в течение одного года с момента покупки при использовании продукции по назначению. Данная гарантия не распространяется на повреждения, вызванные естественным износом или пренебрежительным использованием.

На продукцию Secrid предоставляется гарантия на материалы 2 года, при регистрации кошелька на официальном сайте производителя гарантийный срок увеличивается на один год. Данная гарантия не распространяется на повреждения, вызванные естественным износом или пренебрежительным использованием.

На продукцию Bellroy предоставляется гарантия на материалы и работу в течение трех лет с момента покупки при использовании кошелька по назначению. Данная гарантия не распространяется на повреждения, вызванные естественным износом или пренебрежительным использованием.

На продукцию Peak Design производителем предоставляется пожизненная гарантия на неработоспособность или дефектность товара. Данная гарантия не распространяется на повреждения, вызванные естественным износом или пренебрежительным использованием.

Кожа Bellroy

Кошельки Bellroy сделаны из мягкой кожи растительного дубления. Так как это естественный материал, на нем допустимы мелкие отметки, небольшие неровности, трещинки и царапинки - это не является браком, а является доказательством того, что это кожа животного, а выделка натуральная. Все кошельки делаются вручную, поэтому на изделиях допустимы небольшие неровности строчки или швов - это не является браком. Цвет изделия может также незначительно отличаться от фотографии.

Быстрый заказ