В таких выпусках мы будем говорить не только и не столько о вещах, которые продаются у нас, а о том, как устроены бренды, почему одни предметы стоят своих денег, а другие становятся символом статуса. Если вы смотрите нас впервые — обязательно подписывайтесь и не пропускайте интересный и полезный контент.
И начнём с бренда, который все узнают по маленькому логотипу с ископаемой птицей. Arc'teryx. Альпинистская марка из Канады, которая без всякого желания стала мировым люксом. В основе разбора — материал The Wall Street Journal.
Цифры для понимания масштаба. В 2020 году выручка Arc'teryx была около 500 миллионов долларов. В 2024-м — больше 2 миллиардов. В четыре раза за четыре года. Для брендов одежды это почти неприлично быстрый рост.
Бренд родился в Британской Колумбии — горы, холод, дождь и ветер. В компании говорят, что больше нигде он появиться и не мог: местные горы задают те условия, под которые проектируют вещи.
Основан в 1989 году и сначала назывался вовсе не Arc'teryx, а Rock Solid. Основал его скалолаз Дэйв Лэйн и шил снаряжение прежде всего для себя. Он не собирался строить модный бренд. Он создавал вещи для выживания — скалолазания и альпинизма, где от экипировки буквально зависит жизнь.
Через несколько лет амбиции переросли название. Так появился Arc'teryx — от археоптерикса, птицы, которая эволюционировала из рептилий. В одном из старых каталогов бренд описывал её как существо, которое вырвалось за пределы горизонтали. Сегодня этот логотип одинаково часто встречается и на горной тропе, и на городской улице.
Большую часть производства Arc'teryx, как и все, вынес в Азию — около 95%. Но примерно 5% до сих пор делают в Канаде, на собственной фабрике Arc'One.
Зачем держать дорогое производство дома? Там отрабатывают сложные методы и шьют самые технически требовательные вещи. Пример — куртка Alpha SV. В ней больше 150 деталей от более чем 35 поставщиков. Стоит она в США около 900 долларов.
Внутри компании есть словечко ping. Так называют вещь, которая безупречно работает в горах и при этом хорошо выглядит. Вот в этом сочетании и кроется весь секрет бренда.
Если вещь сломалась, у Arc'teryx есть программа ремонта ReBIRD: заводской брак чинят бесплатно по гарантии, остальное может быть платным. По словам компании, сейчас это 38 центров по уходу и ремонту. Логика простая: компания не продаёт вам куртку и забывает о ней, а остаётся с этой курткой надолго. Довольный клиент потом возвращается за новыми слоями — под другой климат и другие занятия. Похожие программы есть и у конкурентов: Worn Wear у Patagonia, Renewed у The North Face. Но у Arc'teryx ремонт — часть идентичности бренда, а не опция.
А теперь главное. Рост последних лет делают уже не скалолазы. Его разогнал горпкор — тренд, когда техническую одежду носят как дорогую уличную. Фирменную шапку бренда видели на Фрэнке Оушене и других селебрити.
Самое интересное — в Arc'teryx уверяют, что про горпкор при проектировании вообще не думают. Для них это попутный ветер, культурное явление, которое просто совпало с тем, что они делают.
В пандемию компания перевернула бизнес-модель. В 2021 году многие оптовые партнёры продавали бренд со скидками, и это подтачивало его премиальность. В 2020-м примерно половина продаж шла через оптовиков. Сегодня примерно 75% — это прямые продажи: свои магазины и сайт.
С партнёрами, которые не могли продавать бренд по полной цене, просто расстались. Сами в компании говорят, что именно это вернуло Arc'teryx статус премиального бренда без скидок. Плюс прямой контакт с покупателем — внутри его называют «гостем».
И последний кусок пазла. В 2019 году консорциум во главе с Anta Sports, крупнейшей спортивной компанией Китая, купил материнскую компанию Arc'teryx — Amer Sports. Это дало связи с арендодателями, доступ к лучшим торговым площадям, к кадрам и понимание китайского покупателя.
По отчёту Amer Sports за 2024 год, Большой Китай — вместе с Гонконгом, Макао и Тайванем — дал почти 1,3 миллиарда долларов. Это четверть всей выручки компании со всеми её брендами, и рост там больше 50% за год. А в Китае, по данным WSJ, Arc'teryx стоит примерно на 20% дороже, чем в США.
Официально Arc'teryx в России нет. 8 марта 2022 года Amer Sports остановила здесь всю работу: магазины, онлайн-продажи и поставки дилерам. Всё, что продаётся сейчас, — это серый импорт и остатки. Значит, и гарантии, и того самого фирменного ремонта ReBIRD от бренда здесь не будет. Но, что важно, в других странах гарантия тоже действует только при наличии чека от официального продавца. Для куртки, в цену которой во многом заложен как раз многолетний сервис, это важный момент. Ещё один момент — подделки. Их много, а как правильно отличить оригинал от копии, рассказано на сайте бренда.
Получается такая формула. Сделать максимально технологичную вещь. Часть самого сложного оставить дома. Не давать скидок и продавать самостоятельно. Чинить, а не заменять. И не мешать моде самой прийти к бренду. Ставка Arc'teryx — на то, что экстремальная функциональность и есть высшая форма люкса.
А вы бы купили куртку за 900 долларов или это уже чистый статус? Пишите в комментариях. И напишите, какой бренд разобрать следующим.
